网卡驱动异常是导致电脑无法上网的常见原因，可能由驱动损坏、版本冲突、系统故障或硬件问题引发。以下按照 “从简单到复杂、从软件到硬件” 的逻辑，提供系统化解决方法，助你快速定位并修复问题。

一、基础环境排查：5 分钟快速定位问题范围

1. 验证网络环境是否正常

手机测试法：用手机连接同一 WiFi 或热点，若手机可正常上网，说明路由器 / 光猫及宽带服务无异常，问题集中在电脑本身；若手机也无法上网，需先排查路由器电源、宽带欠费或运营商故障（如光猫亮红灯需联系客服）。

当电脑遭遇网络故障，且发现是网卡驱动缺失或异常导致时，在没有网络的情况下，如何完成网卡驱动的安装呢？其实，我们可以借助其他设备提前获取驱动文件，或使用第三方工具来解决。下面，就为大家详细介绍具体的操作方法与步骤。

一、借助 U 盘，从其他设备下载驱动

下载适配驱动文件

找到一台能正常联网的电脑，访问电脑品牌官网，像戴尔、联想等，或者主板厂商的官方网站。依据电脑型号，搜索并下载与之对应的网卡驱动文件，这些文件常见格式为.exe 或.zip。

每一台电脑都需要安装相关的驱动才能保证设备的正常运行，然而，很多用户搜索下载的驱动安装软件不是捆绑各类软件就是限速下载或者需要开通会员。下面小编就来和大家分享几款免费且不限速的驱动安装软件，帮助大家找到最适合自己的驱动管理工具。

1. 360驱动大师

360驱动大师是360安全卫士旗下的产品，以其简洁易用和功能全面著称。该软件拥有庞大的驱动库，涵盖各种设备的驱动，用户只需一键点击，即可自动检测并安装缺失或需要更新的驱动程序。360驱动大师的界面设计简洁，操作简单，且无捆绑、无广告，确保用户在使用过程中不会受到干扰。此外，该软件还支持离线更新，即使在没有网络连接的情况下也能保持驱动的最新状态。